카톡 채널 관리자 센터 간단 사용법

카톡 채널 관리자 센터 간단 사용법

 

카톡 채널 관리자 센터는 카카오톡 채널을 운영하는 데 필요한 다양한 기능을 제공하는 곳입니다. 이 글에서는 카톡 채널 관리자 센터를 간단하게 사용하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

목차

1. 카톡 채널 관리자 센터 접속하기
2. 대시보드 살펴보기
3. 주요 기능 사용법
   • 프로필 관리
   • 채팅 관리
   • 메시지 관리
4. 모바일에서 관리하기

1. 카톡 채널 관리자 센터 접속하기

카톡 채널 관리자 센터는 웹사이트([유효하지 않은 URL 삭제됨] 통해 접속할 수 있습니다. 카카오 계정으로 로그인하면 관리하는 채널의 정보를 확인할 수 있습니다.

2. 대시보드 살펴보기

로그인 후 처음 보이는 화면은 대시보드입니다. 대시보드에서는 채널의 현황, 통계, 주요 기능 바로가기 등을 확인할 수 있습니다. 채널 성과에 대한 간략한 정보와 함께, 좌측 메뉴를 통해 각 기능에 접근할 수 있습니다.

3. 주요 기능 사용법

카톡 채널 관리자 센터의 주요 기능은 다음과 같습니다.

프로필 관리

프로필 관리에서는 채널의 이름, 프로필 사진, 소개글 등을 수정할 수 있습니다. 채널의 기본 정보를 관리하는 중요한 부분입니다.

채팅 관리

채팅 관리에서는 고객과의 1:1 채팅을 관리할 수 있습니다. 채팅 목록을 확인하고, 채팅 설정 (상담 가능 요일 및 시간 등)을 변경할 수 있습니다.

메시지 관리

메시지 관리에서는 채널을 통해 발송되는 메시지를 관리할 수 있습니다. 메시지 작성, 예약 발송, 통계 확인 등의 기능을 제공합니다.

4. 모바일에서 관리하기

카카오톡 앱에서도 채널을 관리할 수 있습니다. 카카오톡 첫 번째 탭의 채널 메뉴에서 관리하는 채널 목록을 확인하고, 각 채널을 선택하면 관리자 전용 버튼이 나타납니다. 이를 통해 모바일에서도 간편하게 채널 관리가 가능합니다.