샤오미 로봇청소기 먹통 문제 완벽 해결! 공장 초기화 및 리셋 가이드

샤오미 로봇청소기 먹통 문제 완벽 해결! 공장 초기화 및 리셋 가이드

 

샤오미 로봇청소기를 사용하다 보면 갑자기 와이파이 연결이 끊기거나, 앱에서 오프라인으로 표시되거나, 특정 구역을 제대로 청소하지 못하는 등 다양한 오류가 발생할 수 있습니다. 기기 자체의 소프트웨어 엉킴이나 설정 오류로 인해 발생하는 이러한 문제는 대부분 '초기화' 과정을 통해 해결이 가능합니다. 하지만 모델마다 버튼 구성이 다르고 초기화 방법이 상이하여 어려움을 겪는 분들이 많습니다. 본 포스팅에서는 샤오미 로봇청소기 초기화 해결 방법을 상황별, 모델별로 상세하게 정리해 드립니다.

목차

1. 샤오미 로봇청소기 초기화가 필요한 주요 증상
2. 단계별 와이파이 리셋 방법 (기본 해결책)
3. 시스템 완전 초기화(공장 초기화) 방법
4. 모델별 초기화 버튼 위치 및 진입법
5. 초기화 후 재설정 및 연결 오류 방지 팁

1. 샤오미 로봇청소기 초기화가 필요한 주요 증상

기기를 무작정 초기화하기 전에 현재 겪고 있는 문제가 소프트웨어 재설정으로 해결 가능한 범위인지 확인해야 합니다.

• 네트워크 연결 오류: Mi Home 앱에서 기기가 '오프라인'으로 지속적으로 표시될 때
• 맵 생성 오류: 기존에 저장된 지도가 뒤섞이거나 로봇이 자신의 위치를 찾지 못할 때
• 음성 안내 및 업데이트 실패: 시스템 업데이트 중 멈춤 현상이 발생하거나 음성 안내가 나오지 않을 때
• 동작 이상: 특정 구역에서 무한 루프를 돌거나 충전 도크를 제대로 찾아가지 못할 때
• 사용자 변경: 기기를 중고로 판매하거나 타인에게 양도하기 위해 개인 정보를 삭제해야 할 때

2. 단계별 와이파이 리셋 방법 (기본 해결책)

기기 전체 설정을 초기화하기 전, 가장 먼저 시도해야 할 단계는 네트워크 설정만 초기화하는 것입니다. 이 과정은 저장된 지도를 삭제하지 않으면서 연결 문제만 해결할 수 있습니다.

• 상단 버튼 확인: 로봇청소기 상단에 있는 '전원 버튼'과 '홈(충전) 버튼'을 동시에 확인합니다.
• 동시 누르기: 두 버튼을 약 3초에서 5초간 동시에 길게 누릅니다.
• 음성 안내 대기: "Wi-Fi를 재설정합니다(Resetting Wi-Fi)"라는 음성 메시지가 나올 때까지 기다립니다.
• 상태 표시등 확인: 표시등이 느리게 깜빡이는 상태가 되면 네트워크 리셋이 완료된 것입니다.
• 앱 재연결: Mi Home 앱을 실행하여 기기 추가를 통해 다시 와이파이를 연결합니다.

3. 시스템 완전 초기화(공장 초기화) 방법

와이파이 리셋으로도 문제가 해결되지 않거나, 시스템 자체가 먹통이 된 경우에는 공장 출하 상태로 되돌리는 하드 리셋을 진행해야 합니다. 이 과정을 거치면 모든 지도 데이터와 설정값이 삭제됩니다.

• 리셋 버튼 찾기: 보통 상단 커버를 열면 내부에 작은 구멍 형태의 'Reset' 버튼이 있습니다. 볼펜이나 핀이 필요할 수 있습니다.
• 홈 버튼 유지: 먼저 '홈(충전) 버튼'을 손가락으로 누른 상태를 유지합니다.
• 리셋 버튼 클릭: 홈 버튼을 누른 상태에서 핀을 이용해 'Reset' 구멍을 1초 정도 짧게 누릅니다.
• 대기 및 음성 확인: 홈 버튼을 계속 누르고 있으면 약 5초 후 "공장 출고 시 설정으로 복원합니다"라는 안내 문구가 나옵니다.
• 재부팅: 이때 손을 떼면 기기가 자동으로 재부팅되며 초기화 프로세스가 진행됩니다. 대략 5분 정도 소요될 수 있습니다.

4. 모델별 초기화 버튼 위치 및 진입법

샤오미는 미지아, 로보락, 드리미 등 다양한 제조사를 통해 제품을 출시하므로 모델마다 약간의 차이가 있습니다.

• 1세대 / 2세대(S5): 상단 커버 내부의 시스템 리셋 버튼과 홈 버튼을 조합하여 사용합니다.
• 로보락 S시리즈(S6, S7, S8 등): 상단 전원/홈/국소구역 청소 버튼 중 홈 버튼을 길게 누른 상태에서 커버 안쪽 리셋 구멍을 누르는 방식이 표준입니다.
• 미지아 슬림 / G1 등 가성비 모델: 리셋 구멍이 외부나 하단에 있는 경우가 있으며, 별도의 물리 리셋 버튼 없이 전원 버튼만 10초 이상 눌러 초기화하는 모델도 존재합니다.
• 드리미 시리즈: 앱 내 설정에서 소프트웨어 리셋을 먼저 시도하고, 불가할 경우 상단 전원 버튼 옆의 작은 구멍을 활용합니다.

5. 초기화 후 재설정 및 연결 오류 방지 팁

초기화를 마친 후 다시 기기를 설정할 때 발생할 수 있는 오류를 방지하기 위해 다음 사항을 반드시 준수해야 합니다.

• 2.4GHz 와이파이 사용: 샤오미 로봇청소기는 대부분 5GHz 와이파이를 지원하지 않습니다. 스마트폰 연결 시 반드시 2.4GHz 대역에 연결되어 있는지 확인하십시오.
• 지역 설정(Region): 직구 제품의 경우 Mi Home 앱 설정에서 지역을 '중국 본토'로 설정해야 기기 검색이 가능할 수 있습니다. 정식 정품은 '한국'으로 설정합니다.
• 배터리 잔량 확인: 초기화 및 펌웨어 업데이트 시 배터리가 20% 이상 남아 있어야 하며, 가급적 충전 도크에 결합된 상태에서 진행하는 것이 안전합니다.
• 앱 최신화: 구 버전의 Mi Home 앱에서는 최신 기기 로직을 인식하지 못할 수 있으므로 항상 스토어에서 최신 버전을 유지하십시오.
• 장애물 제거: 초기화 후 첫 '지도 생성' 청소 시에는 바닥의 전선이나 작은 물건을 모두 치워 로봇이 정확한 공간 데이터를 수집할 수 있도록 돕습니다.