삼성 일반세탁기 고장과 에러 코드, 당황하지 않고 해결하는 완벽 가이드

삼성 일반세탁기 고장과 에러 코드, 당황하지 않고 해결하는 완벽 가이드

 

삼성 일반세탁기(통돌이)를 사용하다 보면 갑작스러운 경고음과 함께 표시창에 알 수 없는 숫자나 알파벳이 뜨는 경우가 있습니다. 서비스 센터를 부르기 전, 집에서 스스로 조치할 수 있는 해결 방법만 알아두어도 시간과 비용을 크게 아껴줄 수 있습니다. 오늘은 삼성 일반세탁기 해결 방법을 주제로 각 상황별 대처법을 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 배수 관련 에러(5E, 5C) 해결 방법
2. 급수 관련 에러(4E, 4C) 해결 방법
3. 탈수 및 불균형 에러(UE, Ub) 해결 방법
4. 문 열림 및 도어 에러(dE, dC) 해결 방법
5. 기타 주요 에러 코드 및 자가 진단
6. 세탁기 효율을 높이는 유지관리 팁

배수 관련 에러(5E, 5C) 해결 방법

세탁기 내부의 물이 빠지지 않을 때 발생하는 가장 흔한 오류입니다.

• 배수 호스 점검
• 배수 호스가 꼬여 있거나 눌려 있는지 확인합니다.
• 호스가 문턱에 걸쳐 있어 배수구가 세탁기보다 높게 위치하지 않았는지 점검합니다.
• 호스 내부가 오물이나 이물질로 꽉 막혀 있다면 물이 원활하게 빠지지 않습니다.

• 배수 필터 청소
• 세탁기 하단 혹은 내부에 위치한 거름망 필터를 분리합니다.
• 필터에 쌓인 보풀, 동전, 머리카락 등을 제거하고 흐르는 물에 씻어줍니다.

• 결빙 확인(겨울철)
• 기온이 낮은 겨울에는 배수 호스 안의 잔수가 얼 수 있습니다.
• 50~60도 정도의 따뜻한 물을 세탁조에 붓고 1시간 정도 기다려 녹인 후 배수를 시도합니다.

급수 관련 에러(4E, 4C) 해결 방법

설정된 시간 내에 세탁조에 물이 충분히 차지 않을 때 발생합니다.

• 수도꼭지 및 수압 확인
• 단수가 되었는지, 혹은 수도꼭지가 완전히 열려 있는지 확인합니다.
• 수압이 너무 낮으면 급수 시간이 길어져 에러가 뜰 수 있습니다.

• 급수 호스 연결망 청소
• 세탁기와 연결된 급수 호스를 분리하면 입구에 '급수 여과기'라는 작은 망이 있습니다.
• 이곳에 녹찌꺼기나 이물질이 끼면 물 유입이 방해받으므로 칫솔 등으로 깨끗이 닦아줍니다.

• 호스 꺾임 주의
• 세탁기를 벽면에 너무 붙여 설치하면 뒤쪽 급수 호스가 꺾여 물이 들어오지 못할 수 있습니다.

탈수 및 불균형 에러(UE, Ub) 해결 방법

탈수 과정에서 세탁물이 한쪽으로 치우쳐 통이 제대로 돌지 못할 때 나타납니다.

• 세탁물 재배치
• 세탁물이 뭉쳐 있거나 한쪽으로 쏠려 있다면 일시 정지 후 세탁물을 골고루 펴줍니다.
• 담요, 카펫, 오리털 점퍼 등 부피가 큰 세탁물은 단독으로 세탁할 때 무게 중심이 깨지기 쉽습니다.

• 수평 확인
• 세탁기 자체가 수평이 맞지 않으면 진동이 심해지며 에러가 발생합니다.
• 세탁기 상단을 눌러 흔들림이 있는지 확인하고, 하단 다리의 높낮이를 조절하여 수평을 맞춥니다.

• 소량 세탁 시 주의
• 너무 적은 양의 빨래를 돌릴 때도 불균형이 발생할 수 있으므로, 수건 한두 장을 더 넣어 무게를 맞춰주는 것이 좋습니다.

문 열림 및 도어 에러(dE, dC) 해결 방법

세탁기 문이 제대로 닫히지 않았거나 센서에 문제가 있을 때 발생합니다.

• 문 닫힘 상태 확인
• 세탁기 뚜껑 사이에 옷가지가 끼어 있지 않은지 확인합니다.
• 뚜껑을 끝까지 꾹 눌러 '딸깍' 소리가 나게 닫았는지 다시 한번 점검합니다.

• 센서 오작동 방지
• 도어 래치(잠금장치) 부위에 이물질이 묻어 있다면 부드러운 천으로 닦아줍니다.
• 어린이 보호 기능(Child Lock)이 설정되어 문이 열리지 않는 경우인지 버튼 설정을 확인합니다.

기타 주요 에러 코드 및 자가 진단

그 외 자주 나타나는 오류와 간단한 해결 방안입니다.

• 1E, 1C (수위 센서 이상)
• 수위를 감지하는 호스에 구멍이 났거나 빠졌을 때 발생합니다. 이 경우는 내부 부품 문제일 확률이 높으므로 점검이 필요합니다.

• LE, LC (누수 에러)
• 본체 바닥으로 물이 샐 때 나타납니다. 배수 호스 연결 부위가 빠졌는지 먼저 확인하십시오.

• Sud (거품 과다)
• 세제를 너무 많이 넣었을 때 발생합니다. 세탁기가 자동으로 거품을 제거할 때까지 기다리거나 헹굼을 추가합니다.

세탁기 효율을 높이는 유지관리 팁

고장을 예방하고 오랫동안 깨끗하게 사용하는 방법입니다.

• 무세제 통세척 활용
• 주기적으로(약 1~2개월에 한 번) 전용 코스를 사용하여 세탁조 내부의 오염을 제거합니다.

• 세탁 후 문 열어두기
• 세탁이 끝나면 내부 습기가 완전히 마를 수 있도록 뚜껑을 열어두어 곰팡이 번식을 방지합니다.

• 적정 세제량 사용
• 고농축 세제나 과한 양의 세제는 부품 부식과 냄새의 원인이 되므로 권장량을 준수합니다.

• 이물질 사전 제거
• 주머니 속 동전, 열쇠, 머리핀 등은 세탁조 손상의 주범입니다. 세탁 전 반드시 주머니를 비웁니다.