경동종합보일러 AS, 간단하게 해결하는 방법

경동종합보일러 AS, 간단하게 해결하는 방법

 

목차

1. 경동종합보일러 AS, 어디서 신청해야 할까요?
2. 간단하게 AS 접수하는 3가지 방법
   • 전화로 AS 접수하기
   • 인터넷으로 AS 접수하기
   • 모바일 앱으로 AS 접수하기
3. AS 접수 전 확인하면 좋은 사항
4. 보증 기간 및 서비스 비용 안내

본문

경동종합보일러 AS, 어디서 신청해야 할까요?

경동종합보일러 사용 중 문제가 발생했을 때, AS는 어디서 신청해야 할까요? 크게 세 가지 방법으로 AS를 접수할 수 있습니다. 전화, 인터넷, 그리고 모바일 앱을 이용하는 방법입니다. 각 방법은 간단하며, 사용자 편의에 따라 선택하여 이용할 수 있습니다.

간단하게 AS 접수하는 3가지 방법

전화로 AS 접수하기

가장 전통적인 방법은 전화를 이용하는 것입니다. 경동나비엔 고객센터(1588-1144)로 전화하면 상담원 연결 후 AS 접수를 진행할 수 있습니다. 전화 연결 후에는 보일러 모델명, 고장 증상, 설치 주소 등의 정보를 상담원에게 전달해야 합니다.

인터넷으로 AS 접수하기

인터넷을 이용하여 AS를 접수하는 것도 편리한 방법입니다. 경동나비엔 AS 서비스 홈페이지에 접속하여 AS 접수를 진행할 수 있습니다. 홈페이지에서는 고장 증상을 자세하게 작성할 수 있으며, 사진이나 동영상을 첨부하여 문제 상황을 더욱 명확하게 전달할 수 있습니다.

모바일 앱으로 AS 접수하기

스마트폰 사용자라면 모바일 앱을 이용하여 더욱 간편하게 AS를 접수할 수 있습니다. 경동나비엔에서 제공하는 모바일 앱을 설치하면, 언제 어디서든 손쉽게 AS를 신청할 수 있습니다. 앱을 통해 AS 진행 상황을 실시간으로 확인하는 것도 가능합니다.

AS 접수 전 확인하면 좋은 사항

AS를 접수하기 전에 몇 가지 사항을 미리 확인해두면 더욱 신속하게 서비스를 받을 수 있습니다. 먼저 보일러 모델명과 제조일을 확인하는 것이 중요합니다. 이 정보는 보일러 본체에 부착된 명판에서 확인할 수 있습니다. 또한, 고장 증상을 최대한 자세하게 파악해두면 상담 시 도움이 됩니다.

보증 기간 및 서비스 비용 안내

경동나비엔 보일러의 무상 보증 기간은 일반적으로 3년입니다. 단, 비가정용으로 사용하는 경우에는 보증 기간이 1년으로 단축될 수 있습니다. 보증 기간 내에는 무상으로 AS를 받을 수 있지만, 보증 기간이 지난 경우에는 서비스 비용이 발생할 수 있습니다. 정확한 서비스 비용은 고장 증상 및 부품 교체 여부에 따라 달라질 수 있으므로, AS 접수 시 상담원에게 문의하는 것이 좋습니다.